Mapa podróży dwutorowej
To mapa podróży z pewnym zwrotem akcji – przedstawia podróż klienta i instytucji jednocześnie.
To jest mapa podróży z pewnym urozmaiceniem — przedstawia podróż klienta obok podróży instytucji.
To podejście dwutorowe jest skuteczne, pokazując, jak firma naprawdę musi myśleć o tym, jak jej etapy i działania faktycznie korelują z miejscem, w którym klient znajduje się na swojej ścieżce.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Mapa Podróży do Planowania Doświadczeń Klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Podróż to narzędzie do wizualnego mapowania doświadczeń klienta dotyczących (części) Twojego produktu/usługi.
Storyboarding, mapowanie podróży i wyrównywanie
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Ten szablon zawiera trzy działania, które świetnie sprawdzają się w warsztatowych środowiskach zespołów wirtualnych.
Mapowanie podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Wytyczne dotyczące mapowania podróży klienta.
Określenie niszy: Mapa empatii dla persony kursu online
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii dla kursów online o węższej specjalizacji pomaga dostosować kursy do konkretnych person. Rozumiejąc ich potrzeby i motywacje, możesz zaprojektować bardziej skuteczne i angażujące treści kursu. Idealne dla twórców kursów i edukatorów.
Szablon mapy podróży klienta
Zastosowania:
Ideacja, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Szablon Mapa podróży klienta (MPK) to wizualne odzwierciedlenie doświadczeń klienta. Pozwala uchwycić ścieżkę, którą klient podąża, gdy kupuje produkt, rejestruje się na usługę lub w inny sposób wchodzi w interakcję z Twoją witryną. Większość map obejmuje konkretny profil klienta, przedstawia zarys doświadczeń od początku do końca oraz rejestruje potencjalne emocjonalne pozytywy i negatywy interakcji z produktem lub usługą. Użyj tego szablonu, aby z łatwością tworzyć mapy podróży użytkownika dla projektów każdego rodzaju.
Mapowanie historii
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Ten szablon jest idealny dla zespołów produktowych do dopracowania pomysłu na funkcję.